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개인정보처리방침

바이크벨류는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.

시행일 2026년 10월 16일 · 개정 2026년 10월 22일

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입: 아이디, 비밀번호, 이름, 상점명, 휴대폰 번호, 본인인증 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)
  2. 사업자 회원: 상호, 사업자등록번호, 사업자등록증 이미지
  3. 매물 등록: 기종, 연식, 주행거리, 가격, 상태, 매물 사진, 판매자 연락에 필요한 정보
  4. 경매 출품: 사용신고필증 또는 폐지증명서 사진, 매물 사진
  5. 매입 문의: 이름, 연락처, 기종, 연식, 문의 내용
  6. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록, 쿠키, 최근 본 매물 기록

2. 수집·이용 목적

  1. 회원 식별, 가입·로그인, 휴대폰 본인 확인, 동일인 중복 가입·명의 도용 방지
  2. 중고 매물 등록·검색·거래 중개, 내 상점 운영
  3. 경매 출품 서류 확인, 입찰 자격 확인, 부정 이용 방지
  4. 매입 문의 접수 및 상담, 고객센터 응대
  5. 서비스 개선, 통계, 분쟁 대응

경매에 올린 사용신고필증·폐지증명서 사진은 출품 확인과 관리자 검수 목적으로만 쓰이며, 매물 상세 화면 등 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

  1. 회원 정보: 탈퇴 시까지. 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 정보는 별도 기간 보관할 수 있습니다.
  2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
  4. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
  5. 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  6. 경매 서류 이미지: 검수 및 분쟁 대응에 필요한 기간

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 위에 적은 목적 범위에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있거나, 이용자가 거래 상대방에게 연락할 수 있도록 상점명·연락 수단을 서비스 화면에 노출하는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 인프라·문자 발송·본인인증 등 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 경우 수탁자, 업무 내용을 이 방침 또는 공지사항에 공개하고, 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다. 매입 문의는 상담을 위해 고객센터 연락처로 전달될 수 있습니다.

  1. 본인인증: 포트원(PortOne) 및 제휴 본인확인기관(PASS 등)
  2. 클라우드 인프라·데이터베이스 운영
  3. 문자·알림 발송(이용 시)

6. 쿠키의 이용

회사는 로그인 세션 유지와 최근 본 중고 매물 기억(최대 14일)을 위해 쿠키를 사용합니다. 웹 브라우저에서 쿠키를 저장하지 않도록 설정할 수 있으나, 이 경우 로그인이나 최근 본 매물 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 내 상점의 프로필 설정에서 탈퇴하거나, 고객센터(010-5195-7822)로 요청하면 됩니다. 탈퇴하면 이름·연락처·본인인증 정보를 지우고 계정을 닫습니다. 법령에서 보관하도록 한 정보는 삭제 요청이 있더라도 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 안전성 확보조치

회사는 비밀번호 일방향 암호화, 본인인증 식별값 해시 저장, 연락처 암호화 저장, 개인정보 접근 권한 제한, 관리자 계정 관리, 접속 기록 보관(3개월) 등 개인정보 보호법에서 요구하는 기술적·관리적 조치를 합니다. 다만 인터넷 전송 구간의 위험까지 완전히 없앨 수는 없으므로, 이용자도 비밀번호 관리에 주의해 주시기 바랍니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자
오동균, 손지호
연락처
010-5195-7822
운영시간
24시간 (전화·문자)

개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 보내 주시면 지체 없이 답변하겠습니다.

11. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  4. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

12. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행 시점을 서비스에 공지합니다. 이 방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.

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시행일 2026년 10월 16일 · 개정 2026년 10월 22일

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원가입: 아이디, 비밀번호, 이름, 상점명, 휴대폰 번호, 본인인증 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)
  2. 사업자 회원: 상호, 사업자등록번호, 사업자등록증 이미지
  3. 매물 등록: 기종, 연식, 주행거리, 가격, 상태, 매물 사진, 판매자 연락에 필요한 정보
  4. 경매 출품: 사용신고필증 또는 폐지증명서 사진, 매물 사진
  5. 매입 문의: 이름, 연락처, 기종, 연식, 문의 내용
  6. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록, 쿠키, 최근 본 매물 기록

2. 수집·이용 목적

  1. 회원 식별, 가입·로그인, 휴대폰 본인 확인, 동일인 중복 가입·명의 도용 방지
  2. 중고 매물 등록·검색·거래 중개, 내 상점 운영
  3. 경매 출품 서류 확인, 입찰 자격 확인, 부정 이용 방지
  4. 매입 문의 접수 및 상담, 고객센터 응대
  5. 서비스 개선, 통계, 분쟁 대응

경매에 올린 사용신고필증·폐지증명서 사진은 출품 확인과 관리자 검수 목적으로만 쓰이며, 매물 상세 화면 등 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

  1. 회원 정보: 탈퇴 시까지. 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 정보는 별도 기간 보관할 수 있습니다.
  2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
  4. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
  5. 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  6. 경매 서류 이미지: 검수 및 분쟁 대응에 필요한 기간

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 위에 적은 목적 범위에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있거나, 이용자가 거래 상대방에게 연락할 수 있도록 상점명·연락 수단을 서비스 화면에 노출하는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 인프라·문자 발송·본인인증 등 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 경우 수탁자, 업무 내용을 이 방침 또는 공지사항에 공개하고, 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다. 매입 문의는 상담을 위해 고객센터 연락처로 전달될 수 있습니다.

  1. 본인인증: 포트원(PortOne) 및 제휴 본인확인기관(PASS 등)
  2. 클라우드 인프라·데이터베이스 운영
  3. 문자·알림 발송(이용 시)

6. 쿠키의 이용

회사는 로그인 세션 유지와 최근 본 중고 매물 기억(최대 14일)을 위해 쿠키를 사용합니다. 웹 브라우저에서 쿠키를 저장하지 않도록 설정할 수 있으나, 이 경우 로그인이나 최근 본 매물 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 내 상점의 프로필 설정에서 탈퇴하거나, 고객센터(010-5195-7822)로 요청하면 됩니다. 탈퇴하면 이름·연락처·본인인증 정보를 지우고 계정을 닫습니다. 법령에서 보관하도록 한 정보는 삭제 요청이 있더라도 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 안전성 확보조치

회사는 비밀번호 일방향 암호화, 본인인증 식별값 해시 저장, 연락처 암호화 저장, 개인정보 접근 권한 제한, 관리자 계정 관리, 접속 기록 보관(3개월) 등 개인정보 보호법에서 요구하는 기술적·관리적 조치를 합니다. 다만 인터넷 전송 구간의 위험까지 완전히 없앨 수는 없으므로, 이용자도 비밀번호 관리에 주의해 주시기 바랍니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자
오동균, 손지호
연락처
010-5195-7822
운영시간
24시간 (전화·문자)

개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 보내 주시면 지체 없이 답변하겠습니다.

11. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  4. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

12. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행 시점을 서비스에 공지합니다. 이 방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.